Mit tiefer Bestürzung hat die Piratenfraktion Welzheim zur Kenntnis genommen, dass die AOK Baden-Württemberg plant, ihr Kundencenter in Welzheim zum 1. April zu schließen und die Kundenbetreuung in die Stadt Murrhardt zu verlegen. Diese Entscheidung beraubt die Bürgerinnen und Bürger von Welzheim und der angrenzenden Gebiete eines essenziellen Teils ihrer lokalen Gesundheitsversorgung. Zudem ist zu bedenken, dass die vorgesehene Betreuung in Murrhardt die schlechteste Option darstellt, wenn sie mit dem ÖPNV aufgesucht werden soll, was für viele eine erhebliche Hürde darstellt.
Die AOK rechtfertigt diesen Schritt mit Hinweis auf gesellschaftliche Entwicklungen und die fortschreitende Digitalisierung. Obgleich die Digitalisierung unzweifelhaft Vorteile bietet, dürfen wir nicht ignorieren, dass zahlreiche Menschen in unserer Gegend auf die persönliche Beratung und Unterstützung angewiesen sind. Die Piratenfraktion Welzheim kennt die Herausforderungen der Digitalisierung, besonders im Gesundheitswesen, genau und ist der Überzeugung, dass die Verlagerung auf digitale Angebote die Bedürfnisse vieler Bürgerinnen und Bürger noch nicht erfüllt.
Das von der Stadtverwaltung Welzheim unterbreitete Angebot, der AOK Räumlichkeiten für regelmäßige Vor-Ort-Sprechstunden zur Verfügung zu stellen, fand bisher keine Beachtung.
Philip Köngeter, der Fraktionsvorsitzende der Piraten, betont: „Wir fordern die AOK nachdrücklich auf, die Bedürfnisse der Menschen in Welzheim ernst zu nehmen und zumindest die Möglichkeit für flexible Sprechstunden vor Ort zu nutzen. Gleichzeitig sollten die Kunden und Kundinnen der AOK diesen Wunsch ebenfalls der AOK mitteilen. Eine zugängliche und bedürfnisorientierte Gesundheitsversorgung ist unerlässlich.“ Weiterhin kritisiert er die Art der Kommunikation der Schließung durch die AOK: „Die eindeutige Bekanntgabe erfolgte lediglich auf der Rückseite eines Flyers, anstatt im schwammig formulierten Brief – bei einer Entscheidung mit weitreichenden Folgen eine unzureichende und inadäquate Informationspolitik. Eine solch gravierende Maßnahme erfordert eine transparente und direkte Kommunikation.“
Die Piratenfraktion Welzheim steht bereit, im Interesse der Bürgerinnen und Bürger zu handeln und fordert die AOK Baden-Württemberg auf, ihre Entscheidung zu überdenken und im Dialog mit der lokalen Gemeinschaft praktikable Lösungen zu erarbeiten, die den Zugang zu Beratungsangeboten in Welzheim und Umgebung “Gesund und Nah” (Slogan der AOK) sicherstellen.
Mit tiefer Bestürzung hat die Piratenfraktion Welzheim zur Kenntnis genommen, dass die AOK Baden-Württemberg plant, ihr Kundencenter in Welzheim zum 1. April zu schließen und die Kundenbetreuung in die Stadt Murrhardt zu verlegen. Diese Entscheidung beraubt die Bürgerinnen und Bürger von Welzheim und der angrenzenden Gebiete eines essenziellen Teils ihrer lokalen Gesundheitsversorgung. Zudem ist zu bedenken, dass die vorgesehene Betreuung in Murrhardt die schlechteste Option darstellt, wenn sie mit dem ÖPNV aufgesucht werden soll, was für viele eine erhebliche Hürde darstellt.
Die AOK rechtfertigt diesen Schritt mit Hinweis auf gesellschaftliche Entwicklungen und die fortschreitende Digitalisierung. Obgleich die Digitalisierung unzweifelhaft Vorteile bietet, dürfen wir nicht ignorieren, dass zahlreiche Menschen in unserer Gegend auf die persönliche Beratung und Unterstützung angewiesen sind. Die Piratenfraktion Welzheim kennt die Herausforderungen der Digitalisierung, besonders im Gesundheitswesen, genau und ist der Überzeugung, dass die Verlagerung auf digitale Angebote die Bedürfnisse vieler Bürgerinnen und Bürger noch nicht erfüllt.
Das von der Stadtverwaltung Welzheim unterbreitete Angebot, der AOK Räumlichkeiten für regelmäßige Vor-Ort-Sprechstunden zur Verfügung zu stellen, fand bisher keine Beachtung.
Philip Köngeter, der Fraktionsvorsitzende der Piraten, betont: „Wir fordern die AOK nachdrücklich auf, die Bedürfnisse der Menschen in Welzheim ernst zu nehmen und zumindest die Möglichkeit für flexible Sprechstunden vor Ort zu nutzen. Gleichzeitig sollten die Kunden und Kundinnen der AOK diesen Wunsch ebenfalls der AOK mitteilen. Eine zugängliche und bedürfnisorientierte Gesundheitsversorgung ist unerlässlich.“ Weiterhin kritisiert er die Art der Kommunikation der Schließung durch die AOK: „Die eindeutige Bekanntgabe erfolgte lediglich auf der Rückseite eines Flyers, anstatt im schwammig formulierten Brief – bei einer Entscheidung mit weitreichenden Folgen eine unzureichende und inadäquate Informationspolitik. Eine solch gravierende Maßnahme erfordert eine transparente und direkte Kommunikation.“
Die Piratenfraktion Welzheim steht bereit, im Interesse der Bürgerinnen und Bürger zu handeln und fordert die AOK Baden-Württemberg auf, ihre Entscheidung zu überdenken und im Dialog mit der lokalen Gemeinschaft praktikable Lösungen zu erarbeiten, die den Zugang zu Beratungsangeboten in Welzheim und Umgebung “Gesund und Nah” (Slogan der AOK) sicherstellen.